21/01/2026 13:11 - As mensagens e ligações são protegidas com a criptografia de ponta a ponta. Somente as pessoas que fazem parte da conversa podem ler, ouvir e compartilhar esse conteúdo. Saiba mais
21/01/2026 13:11 - 
21/01/2026 13:11 - +55 15 99667-5256: Bom dia
21/01/2026 13:11 - Central de Atendimento da Prefeitura de Sorocaba: Seja bem-vindo(a) à Ouvidoria Municipal da Prefeitura de Sorocaba!

Caso queira agilizar o seu registro, *acesse o  link abaixo:*
🖱*https://atendimento156.sorocaba.sp.gov.br/* (Entrar, Cadastrar, Consultar Protocolo e Carta de Serviços)

Para darmos continuidade, digite:
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*Detalhe sua solicitação (por escrito):*
*Informe o endereço completo do local da ocorrência: rua, número e CEP.:*

*ATENDEMOS DE SEG. A SEX., DAS 08h ÀS 17h.*
21/01/2026 13:12 - +55 15 99667-5256: Willian Jeferson Fernandes 
31673747809
27/11/1983
Willianjfernandes27@gmail.com
21/01/2026 13:13 - +55 15 99667-5256: Sou morador da rua .
21/01/2026 13:13 - Central de Atendimento da Prefeitura de Sorocaba: Para prosseguir com o registro, por gentileza informe os dados abaixo:

*Qual a sua solicitação para a Prefeitura Municipal de Sorocaba? (Detalhe por escrito)*

*Endereço da ocorrência, com CEP e número de referência .*

*Na falta de alguma informação solicitada essa conversa será encerrada (em 01 dia).*
21/01/2026 13:14 - +55 15 99667-5256: José Leite canto Junior
21/01/2026 13:14 - +55 15 99667-5256: 440
21/01/2026 13:14 - +55 15 99667-5256: E sobre conteiner
21/01/2026 13:14 - +55 15 99667-5256: De lixo em minha calçada
21/01/2026 13:14 - +55 15 99667-5256: Gostaria de fazer o pedido para remoção novamente
21/01/2026 13:15 - +55 15 99667-5256: Rua José canto Junior 440 jardim Montreal
21/01/2026 13:16 - +55 15 99667-5256: CEP 18053-370
21/01/2026 13:17 - +55 15 99667-5256: Além de colocarem lixo a frente .. quando está cheio jogam na calçada
21/01/2026 13:18 - +55 15 99667-5256: Além do mal cheiro ...
21/01/2026 13:18 - +55 15 99667-5256: Pois colocaram sem.minha autorização
21/01/2026 13:18 - +55 15 99667-5256: Gostaria de um retorno !
21/01/2026 13:19 - +55 15 99667-5256: Hoje um rapaz foi a frente . Falei com ele e mesmo a sim marcou o chão sem eu autorizar  e falou para ligar e manda mensagem  a vocês
21/01/2026 13:20 - +55 15 99667-5256: 
21/01/2026 13:20 - +55 15 99667-5256: ?
21/01/2026 13:23 - Central de Atendimento da Prefeitura de Sorocaba: *Mensagem Automática*
Prezado(a) munícipe, estamos com uma grande demanda de solicitações via WhatsApp. Registraremos sua solicitação e informaremos o seu protocolo. Existe uma fila de atendimento e, cada vez que você envia uma nova mensagem, a conversa volta para o final da fila
*OBS. IMPORTANTE >>>* Caso queira agilizar o seu registro, *acesse o link abaixo e registre seu protocolo*:

🖱 *https://atendimento156.sorocaba.sp.gov.br/* (Clique em *Cadastrar*)
 
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente, Central de Atendimento da Ouvidoria Municipal de Sorocaba.
21/01/2026 13:37 - +55 15 99667-5256: Está mercadoria de sait ... nao entra para fazer a reclamação
21/01/2026 13:38 - +55 15 99667-5256: Vocês testa a paciência dos moradores
21/01/2026 13:38 - +55 15 99667-5256: E dificultam.. O acesso a reclamações
21/01/2026 13:43 - +55 15 99667-5256: Podem me ajudar
21/01/2026 13:43 - +55 15 99667-5256: ?
21/01/2026 13:43 - +55 15 99667-5256: ?
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21/01/2026 13:44 - +55 15 99667-5256: Mensagem apagada
21/01/2026 14:07 - Central de Atendimento da Prefeitura de Sorocaba: Prezado(a) munícipe, obrigada pelas informações. Foi registrada a solicitação e encaminhada para a secretaria responsável. O protocolo é *1563983402026*.

O prazo de manifestação do setor responsável é de até 20 dias contados a partir da data de registro da solicitação, podendo ser prorrogados por mais 10 dias. 
	
Você pode consultar a resposta no portal:
https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-solicitacao/1563983402026/

Seguimos à disposição.
A Ouvidoria Municipal de Sorocaba agradece o seu contato!
*ENCERRADO - Esta conversa foi finalizada, não mantemos o histórico de conversas. Caso realize novo contato, será necessário reenviar os dados/solicitação – ENCERRADO.*
